Assinatura digital
Como enviar um documento para assinatura digital
Escolha os signatários de um contrato ou de uma vistoria finalizada e envie o PDF para assinatura pela Autentique.
Antes de começar
- Permissão para criar documentos.
- Contrato gerado, ou vistoria com status Finalizada.
- Pessoas da locação ou da venda com e-mail cadastrado, ou os e-mails dos signatários em mãos.
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Abra o documento
Em "Documentos" > "Contratos", clique em "Ver" no contrato (ou, em "Vistorias", abra uma vistoria Finalizada). No cartão "Assinatura Digital", clique em "Assinar Digital".
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Marque os signatários sugeridos
Na tela "Assinar Digital", o quadro "Signatários sugeridos" lista as pessoas ligadas ao documento, já marcadas, com o papel (Locador, Locatário, Pagador, Vendedor ou Comprador). Desmarque quem não deve assinar.
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Defina a ação de cada um
No seletor ao lado do nome, escolha "Assinar" ou "Testemunha".
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Adicione outras pessoas
Em "Signatários adicionais", clique em "+ Adicionar signatário" e preencha "Nome" e "E-mail". Linhas sem e-mail são ignoradas.
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Envie
Clique em "Enviar para assinatura". A mensagem "Documento sendo preparado e enviado para assinatura." aparece e o detalhe abre com o status "Criando documento...", que se atualiza sozinho a cada poucos segundos até "Enviado".
Problemas comuns
- O quadro "Signatários sugeridos" mostra "Nenhuma pessoa com e-mail cadastrado neste vínculo."
- Cadastre o e-mail das pessoas da locação ou da venda, ou informe os signatários em "Signatários adicionais".
- O status fica em "Erro ao enviar" com uma mensagem, como "Nenhum signatário informado."
- O envio falhou e a tela não oferece novo envio nem cancelamento nesse estado. Anote a mensagem e fale com o suporte.
Próximo passo