Acordos e jurídico
Como mudar a fase ou encerrar um acordo
Passe o registro entre Acordo e Judicial ou rompa o acordo informando o motivo.
Antes de começar
- Permissão de criar no módulo Financeiro.
- Registro com status Ativo.
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Abra o registro
Em "Financeiro" > "Acordos & Jurídico", clique em "Ver" no registro. Os selos no topo mostram a fase e o status.
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Mude a fase
No card "Mudar fase", escolha "Acordo" ou "Judicial", escreva o "Motivo (opcional)" e clique em "Atualizar fase". As parcelas originais vinculadas passam a ser marcadas conforme a nova fase, e o Histórico registra "Fase alterada".
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Rompa ou encerre
No card "Romper acordo" (quando há fluxo de pagamento) ou "Encerrar registro" (quando não há), preencha o motivo, que é obrigatório, e clique no botão do card. Confirme a pergunta que aparece.
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Entenda o efeito
Se o registro foi configurado com "Voltar a aparecer como vencidas", as parcelas originais voltam a ficar livres. As parcelas do fluxo que ainda não foram pagas nem receberam boleto são removidas; as já pagas ou com boleto permanecem como histórico.
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Confira o histórico
O card "Histórico" mostra "Acordo rompido" ou "Registro encerrado", o motivo, a data e o usuário que fez a alteração. O status passa a Rompido (ou Encerrado, se não havia fluxo).
Problemas comuns
- Os cards "Mudar fase" e "Romper acordo" não aparecem.
- Eles só existem para registros Ativos. Registros Quitados ou Rompidos não permitem mudar a fase nem romper de novo.
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