Aprovações
Como aprovar ou rejeitar pelo link do e-mail
Decida uma solicitação direto da mensagem recebida, na página de confirmação, e informe um motivo opcional na rejeição.
Antes de começar
- Ser Usuário Master ativo, com e-mail cadastrado.
- Envio de e-mails do sistema funcionando no tenant.
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Abra o e-mail de aprovação pendente
A mensagem "Aprovação pendente" resume a solicitação (título, solicitante, módulo, data e motivo) e traz os botões Aprovar, Rejeitar e Ver.
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Escolha a ação
Clique em Aprovar ou Rejeitar. O link abre uma página de confirmação ("Aprovar solicitação?" ou "Rejeitar solicitação?") e ainda não decide nada.
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Informe o motivo, se for rejeitar
Na rejeição aparece o campo "Motivo da rejeição (opcional)", com até 1000 caracteres. O motivo fica guardado junto à solicitação, mas a tela Aprovações não o exibe para transações ou locações.
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Confirme
Clique em "Confirmar aprovação" ou "Confirmar rejeição". A página seguinte informa "Solicitação aprovada com sucesso." ou "Solicitação rejeitada com sucesso."
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Prefira o sistema, se quiser conferir antes
O botão Ver, e o link "Ver no sistema" da página de confirmação, levam à tela de Aprovações, onde há a comparação completa.
Problemas comuns
- Aparece "Link inválido ou sem permissão para esta solicitação." ou o link não abre.
- O link é assinado e expira em 7 dias por padrão, e só vale para o Usuário Master a quem foi enviado. Decida pela tela "Segurança" > "Aprovações".
- Aparece "Esta solicitação já foi decidida e não está mais pendente."
- Outro Usuário Master já decidiu. Confira o resultado na tela de Aprovações.
Próximo passo