Aprovações
Como aprovar ou rejeitar solicitações pendentes
Confira os detalhes de cada pedido na tela Aprovações Pendentes e decida com Aprovar ou Rejeitar.
Antes de começar
- Ser Usuário Master.
- Ao menos uma solicitação com status Pendente.
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Abra a tela de aprovações
No menu lateral, abra "Segurança" > "Aprovações". O topo mostra quantas pendências estão em aberto e as pendentes aparecem primeiro.
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Confira quem pediu e o motivo
Na coluna "Solicitante" veja o nome e o e-mail; na coluna "Detalhes", o campo "Motivo" traz a justificativa informada, quando existe (pedidos de transações trazem o motivo digitado; correções automáticas trazem "Correção automática"; exclusão de imóvel não tem motivo).
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Revise o que será feito
Para transações, veja cada lançamento e, nas edições, os campos com "valor anterior → novo valor". Avisos como "Não será excluída, pois está conciliada" e "Campos protegidos serão ignorados por estar conciliada" mostram o que o sistema não vai alterar.
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Rejeite, se não concordar
Clique em "Rejeitar" e confirme em "Confirma a rejeição desta solicitação?". O status passa a Rejeitado e nada é executado.
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Ou aprove
Clique em "Aprovar" e confirme em "Confirma a aprovação desta solicitação? Esta operação executará a ação pendente.". O sistema executa a ação e mostra "Solicitação aprovada com sucesso."
Problemas comuns
- Aparece "Esta solicitação não está mais pendente."
- Outro Usuário Master já decidiu (pela tela ou pelo e-mail). Atualize a página e confira o status e quem decidiu.
- A aprovação falha com avisos como "Um ou mais imoveis da solicitacao passaram a possuir vinculos e nao podem ser excluidos."
- Entre a solicitação e a aprovação o imóvel ganhou vínculos. Rejeite a solicitação ou desfaça os vínculos e peça a exclusão novamente.
Próximo passo