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Assinatura digital

Como acompanhar as assinaturas e conferir os signatários

Veja o status do documento e de cada signatário, sincronize com a Autentique e baixe o PDF assinado.

4 min de leitura5 passosAtualizado em 07/10/2026

Antes de começar

  • Permissão para ver documentos (o botão "Sincronizar agora" exige também a permissão de criar documentos).
  • Documento já enviado para assinatura.
  1. Abra o painel

    No menu lateral, abra "Documentos" > "Assinatura Digital". A tabela mostra Título, Origem (Contrato ou Vistoria), Status, "Signatários" (por exemplo, 1/2 assinaram) e "Enviado em".

  2. Entenda o status

    Os status do documento são: Criando documento..., Enviado, Parcialmente assinado, Assinado, Rejeitado, Erro e Cancelado.

  3. Abra o detalhe

    Clique em "Ver". Em "Signatários" aparecem nome, e-mail, papel e o status de cada um (Pendente, Aguardando, Visualizado, Assinado ou Rejeitado), com data e hora da assinatura, da visualização ou da rejeição.

  4. Sincronize, se preciso

    Se o status parecer desatualizado, clique em "Sincronizar agora". O sistema consulta a Autentique e mostra "Status sincronizado com a Autentique."

  5. Baixe os arquivos

    "Baixar PDF" baixa o documento que foi enviado. Quando a Autentique disponibiliza o arquivo final, aparece o link "Baixar PDF assinado (Autentique) →".

Próximo passo

Como cancelar e reenviar uma solicitação de assinatura