Conciliação bancária
Como desfazer uma conciliação
Localize o lançamento na aba Realizadas e desconcilie para corrigir um vínculo errado.
Antes de começar
- Lançamento já conciliado.
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Abra a aba Realizadas
Em "Financeiro" > "Conciliação bancária", clique em "Realizadas".
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Localize o lançamento
Use "Busca", "Conta bancária", "Tipo", "Movimento de/até" e "Conciliado de/até" e clique em "Filtrar". "Limpar filtros" restaura a lista.
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Confira os valores
Cada item mostra "Valor banco", "Valor sistema" e as "Transações vinculadas".
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Desconcilie
Clique em "Desconciliar" e confirme "Deseja desconciliar esta movimentação?". O lançamento volta para Pendentes e as transações ficam livres para edição.
Problemas comuns
- Aparece "Não foi possível desconciliar."
- A operação falhou; recarregue a página e tente de novo. Se persistir, entre em contato com o suporte.