Solicitação em vez de execução direta
Quando um usuário que não é Usuário Master pede a edição ou a exclusão em massa de transações, ou a exclusão de um imóvel, o sistema registra uma solicitação pendente em vez de executar a ação.
Plataforma
Aprovações
Ações sensíveis de usuários comuns e correções automáticas de aluguel viram solicitações, e o Usuário Master decide no sistema ou pelo e-mail, com comparação de valores nas edições de transações.
O que resolve
- Exclusões e alterações em massa feitas sem que ninguém com alçada tenha visto.
- Falta de registro de quem pediu, por quê e quem decidiu.
- Reajustes de aluguel por índice aplicados sem conferência do valor novo.
Funcionalidades
O que o módulo Aprovações faz
Execução imediata para o Usuário Master
Se quem pede já é Usuário Master, a solicitação é aprovada e executada na hora, e o histórico guarda o registro.
Tela Aprovações Pendentes
Lista cada solicitação com solicitante, detalhes do que será feito, motivo informado e status, com os botões Aprovar e Rejeitar para as que estão pendentes.
Comparação antes e depois
Nas edições em massa de transações, a tela mostra cada campo alterado com o valor anterior e o novo. Nas exclusões, indica transações já excluídas e as que não serão excluídas por estarem conciliadas.
Aviso por e-mail
Quando o envio de e-mails do sistema está ativo, os Usuários Master ativos do tenant que têm e-mail cadastrado recebem uma mensagem com os botões Aprovar, Rejeitar e Ver. Aprovar e Rejeitar abrem uma página de confirmação, sem necessidade de login.
Correção de aluguel em modo Revisão
Com o modo "Revisão" configurado em Administração, as correções automáticas de aluguel por índice viram solicitações que aguardam a aprovação antes de alterar o valor.
Suporte
Como usar Aprovações, passo a passo
Quais ações exigem aprovação do Usuário Master
Veja o que vira solicitação pendente, o que é executado na hora e como o pedido aparece para quem vai decidir.
3 min de leituraComo aprovar ou rejeitar solicitações pendentes
Confira os detalhes de cada pedido na tela Aprovações Pendentes e decida com Aprovar ou Rejeitar.
4 min de leituraComo aprovar ou rejeitar pelo link do e-mail
Decida uma solicitação direto da mensagem recebida, na página de confirmação, e informe um motivo opcional na rejeição.
3 min de leituraComo acompanhar o histórico de aprovações
Consulte solicitações já decididas, quem aprovou ou rejeitou e quando, na mesma tela de Aprovações.
2 min de leituraComo revisar correções automáticas de aluguel
Deixe o modo de correção em Revisão e aprove, na fila de Aprovações, o valor corrigido pelo índice antes de ele valer.
4 min de leituraPerguntas frequentes
Dúvidas sobre Aprovações
Quem pode aprovar ou rejeitar?
Somente o Usuário Master (tipo de usuário que acessa a área de Administração). O menu "Segurança" > "Aprovações" só aparece para ele, e o sistema bloqueia a decisão para os demais.
O que acontece quando eu aprovo?
O sistema executa a ação pendente (editar ou excluir as transações, excluir o imóvel ou aplicar a correção do aluguel) e marca a solicitação como Aprovado, com o nome de quem decidiu e a data.
Uma solicitação já decidida pode ser desfeita?
Não pela tela. Depois de decidida, a linha mostra "Sem ações". Se alguém tentar decidir de novo, o sistema avisa que a solicitação não está mais pendente.
É possível configurar quais ações exigem aprovação?
Não há tela para isso. O sistema aplica aprovação às ações descritas neste módulo; a única opção configurável é o modo de correção automática de aluguel, em "Locação e Venda".
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